■FAQ[作成中仮Ver0.1]

Q.zexi を利用するのにお金はかかりますか
A. zexiへの登録とサービスの利用料は全て無料です。

Q.トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか
A. 発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。
人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、
トラブルに発展してしまうケースもあります。
また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、
損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。

議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、
もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。

Q.画像等を掲載する際の注意点について知りたい
A. zexiではプロフィールに暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、
他のユーザーや、zexi運営者に迷惑がかかることを禁止しています。

Q.商用利用への対応について知りたい
A. 以下の行為は、禁止しています。

・プロフィールに一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為
・無差別に宣伝メールを送信する行為
・コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、コメントを書き込む行為

違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除や修正要請、
ユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないます。

Q.携帯電話からでも登録できますか
A. できます。携帯版のzexiでも、zexiのほとんどの機能をご利用いただけます。

Q.仮登録したのに何も送られてこない
A. 仮登録していただいた方宛には、「zexiからの招待状」メールが自動で配信されます。
メールが届かない場合は、登録していただいたメールアドレスに間違いがあるか、以下の可能性が考えられます。

下記をご参照のうえ設定をご確認いただいた後、
お手数ですが再度招待状内のURLをクリックし、
はじめから新規ご登録操作をお試しください。

※パソコンのメールアドレス宛に届かない場合

迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが
遮断されてしまっていることや、メール受信の遅延が考えられます、
下記の可能性についてご確認をお願いします。

迷惑メールフォルダに隔離されている
メールサーバーが容量オーバーを起こしている
メールサーバーがトラブルを起こしている

※携帯のメールアドレス宛に届かない場合

以下の設定が行われていないか、ご利用携帯の説明書をご参照いただきながらご確認ください。
設定が行われている場合には解除していただきますようお願いいたします。
また、受信の遅延も考えられますので、その点も併せてご確認をお願いします。

ドメイン指定受信を行われている
※「zexi.org」ドメインを受信できるように設定してください。
迷惑メール対策サービスをご利用になられている
URL付きのメールを拒否設定にしている

Q.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか
A. 利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも
人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが
難しい場合が想定されるため、zexiでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。

ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への
書き込みであれば、 ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、
当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。

ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、
その他利用規約で禁止された行為など、管理者で明らかに悪質であると
判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で
掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。
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